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Jedem seine eigene Lösung

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    Unsere Selbstbedienungsplattform Allegro v7

    Allegro v7 Cloud ist eine leistungsstarke und flexible Omnichannel-Plattform für die Selbstbedienung von Hotels.

    Unsere Check-in-Kioske

    Entdecken Sie unser Angebot an Innen- und Außenkiosken für Hotels. Alle sind so konzipiert, dass sie nahtlos mit Allegro v7 zusammenarbeiten und in jede Hotelumgebung passen.

    Für Ihr Hotelpersonal

    Erfahren Sie, wie Allegro v7 Ihrem Hotelpersonal helfen kann, effizienter zu arbeiten, den Umsatz zu steigern und die Gästezufriedenheit zu verbessern.

    Weltweit führende Self-Check-in-Lösungen für das Gastgewerbe

    Von kleinen bis zu großen Hotels, von 1 bis 5 Sternen, von Geschäfts- bis zu Freizeithotels, von Boutiquen bis zu Hostels - die Lösungen von Ariane machen den Check-in für jede Art von Hotel sicher, einfach und effizient. Alle unsere Lösungen können leicht an die spezifischen Bedürfnisse angepasst werden und das Design Ihres Hotels widerspiegeln. 

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      Suchen und finden Sie, was Sie brauchen

      Ariane Systems ist mit mehr als 3.000 Installationen der weltweit führende Anbieter von Self-Check-In- und Check-Out-Lösungen für die Hotelbranche. Sie ermöglichen mobile und Kiosk-Selbstbedienungslösungen, einschließlich aller erforderlichen Hardware, Beratung und Unterstützung für Dienstleistungen, die in das PMS des Hotels, das Keycard-System und die sichere Kartenzahlung integriert werden.

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        Check-in Terminal im Außenbereich

        Selbstbedienungstechnologien im Gastgewerbe werden von den Gästen immer mehr erwartet. Reduzieren Sie Ihre Personalkosten, steigern Sie die Gästezufriedenheit und schaffen Sie ein unvergessliches Gästeerlebnis mit unserer modernen Check-in-Terminallösung.

        Hotel-Terminals für den Außenbereich

        Unsere für den Außenbereich konzipierten Terminals der Serie Duo 1800 sind die perfekte Lösung. Bieten Sie einen einfachen, kostengünstigen und effektiven Weg, um späte Ankünfte in Ihrem Hotel zu verwalten, damit diese reibungslos und ohne Probleme ablaufen können. Ankommende und abreisende Hotelgäste können den Terminal in folgenden Fällen nutzen:
        Ohne Reservierung

        Walk-In

        Wenn die Gäste ohne vorherige Hotelreservierung anreisen. Zu dem Prozess gehört die Auswahl eines freien Zimmers und das Durchlaufen der gleichen Schritte wie beim regulären Check-in.

        Einchecken

        Einchecken

        Check-in in wenigen einfachen Schritten. Dazu gehören das Ausfüllen der Registrierungskarte, das Scannen des Reisepasses, das Hinzufügen von Produkten und die Zahlung per Kreditkarte.

        Pickup-Taste

        Schlüsselabholung

        Abholung der Zimmerschlüssel in weniger als 20 Sekunden durch Scannen eines QR-Codes, wenn der Pre-Check-in vor der Ankunft online erfolgt ist.

        Hausintern

        Hausintern

        Hausinterne (bereits eingecheckte) Gäste können am Terminal einen zusätzlichen oder Ersatzschlüssel bekommen.

        Baureihe DUO 1810

        Entdecken Sie die Funktionen unseres automatischen Check-in-Terminals , indem Sie auf unser interaktives Bild klicken

        Baureihe DUO 1850

        Entdecken Sie die Funktionen unseres automatischen Check-in-Terminals , indem Sie auf unser interaktives Bild klicken

        Vorteile
        des Check-in-Terminals für Hotelgäste

        • 24-Stunden-Check-in-Kiosk, der es den Gästen ermöglicht, in Hotels mit eingeschränkter Personalverfügbarkeit bis spät in die Nacht einzuchecken
        • Buchung eines Zimmers und Zugang zum Hotel auch nach Geschäftsschluss möglich
        • Einfache Interaktion in der eigenen Sprache des Gastes
        • Express-Service - kein Warten in der Schlange
        • Automatisch kodierte Keycards ODER Ausgabe von mechanischen Schlüsseln
        • Nach dem Einchecken direkt auf das Zimmer gehen

        Vorteile
        eines Check-in-Terminals für Ihr Hotel

        • Geringere Personalkosten
        • Check-in rund um die Uhr möglich
        • Ein einheitliches Erlebnis bei Ankunft und Abreise
        • Verbesserte Upselling-Ergebnisse
        • ID- und Reisepass-Scan
        • Höhere Gästezufriedenheit

         

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        Häufig gestellte Fragen zur Selbstbedienungstechnologie im Gastgewerbe

        Kann ich den Check-in und Check-out Terminal individuell gestalten?

        Der Check-in-Terminal für den Außenbereich ist in drei verschiedenen Farben erhältlich: rot, weiß und anthrazit.

         

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        Wie erhalte ich Unterstützung für meinen Selbstbedienungsterminal, falls ich Hilfe oder Unterstützung benötige?

        Online-Unterstützung

        Ein engagiertes Team von technischen Experten steht Ihnen zur Verfügung, um alle Probleme zu lösen, die mit unseren Systemen auftreten. Mit der Möglichkeit, Ihre Anlagen fernzusteuern, bringt unser Team sie in wenigen Stunden wieder voll funktionsfähig. Unser Online-Support-Center bietet umfassende Öffnungszeiten, um auch die anspruchsvollsten Kunden zufrieden zu stellen.

        Vor-Ort-Unterstützung

        Sollten wir ein Problem nicht über unser Online-Support-Center lösen können oder ein defektes Teil austauschen müssen, schicken unsere Teams in kürzester Zeit einen Techniker zu Ihnen vor Ort.

        Mit denselben Terminals können Sie Ersatzschlüssel anfordern und sogar auschecken.

         

        Woher weiß ich, ob mein PMS-System mit Ihren Selbstbedienungsterminals integriert ist?

        In unserer Integrationsübersicht können Sie sehen, ob unsere Terminals von Ihrem PMS unterstützt werden.

        Was passiert, wenn unser Hotel mit mechanischen Schlüsseln arbeitet?

        Unsere Terminal für den Außenbereich können mit Keycard-Fächern anstelle von Encodern für elektronische Schlüssel geliefert werden. Legen Sie Ihre mechanischen Schlüssel in ein leeres Fach, aktualisieren Sie die Reservierung im PMS mit der entsprechenden Fachnummer und der richtige Schlüssel wird ausgegeben, wenn der ankommende Gast den Check-in abschließt.

         

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        Zertifizierte Premium-Partner

        Unsere zertifizierten Premium-Partner verfügen über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz und Integration mit der Allegro Suite der Terminal-Software. Sie erhalten Zugang zu einer vollständigen, sofort einsatzbereiten Integration mit allen Funktionen, die Sie vom ersten Tag an benötigen!
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        Explore all integrations

        Handy-Demo für Lobby-Check-in

        Probieren Sie unsere Online-Check-in-Demo aus, um sich selbst ein Bild von der typischen Erfahrung eines Gastes zu machen. Ihre Gäste werden einen intuitiven und nahtlosen Prozess erleben, während sie die Wartezeiten an der Rezeption vermeiden.
        Geben Sie eine beliebige Reservierungsnummer und einen Namen ein, um die Demo zu nutzen.
        Get started
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