Integrationen

Eine leistungsstarke und gut gemachte Integration zwischen Ihrem Property Management System und Ariane ist der wichtigste Baustein für eine erfolgreiche Implementierung der Selbstbedienung.

Die PMS-Integration ermöglicht Ariane den Zugriff auf und die Aktualisierung von Informationen zu Hotelreservierungen und Gästeprofilen.

Die Integration ermöglicht auch automatische Einladungen zu Online-Diensten, Zimmerzuweisungen, Zahlungen, Check-in (und Check-out), Upgrades, Nachrichten und vieles mehr. Das Ergebnis ist ein PMS, das immer auf dem neuesten Stand ist, mit vollautomatischen Prozessen und ohne die Notwendigkeit für die Gäste, während ihrer Selbstbedienung immer wieder die gleichen Informationen einzugeben!

Integrierte Zugangskontrolle

Der Hotel-Check-in ist erst mit der Aushändigung eines Schlüssels abgeschlossen! Ariane unterstützt eine Vielzahl von Integrationen in Zugangskontrollsysteme, die es uns ermöglichen, magnetische oder RFID-Schlüsselkarten zu erstellen und mobile Schlüssel auszugeben.

Ariane integriert sich direkt in den Zutrittskontrollserver, um die volle Funktionalität zu gewährleisten. Dazu gehören die Handhabung von Ersatzschlüsseln, die Aktualisierung von Online-Systemen und die Kodierung von speziellen Informationen (für Park- oder Treueprogramme).

Hotelgäste erwarten eine sichere und einfache Vorautorisierung und Bezahlung. Die Sicherung der Zahlung ist für das Hotel sowohl beim Check-In als auch beim Check-Out unerlässlich.

Zertifizierte Integrationslösungen für Zahlungsanbieter sind ein Spezialgebiet von Ariane. Sie unterstützt sowohl Online- als auch Offline-Zahlungen (sogenannte "Card-Not-Present"- und "Card-Present"-Zahlungen). Wir kümmern uns um Abrechnungen, Pre-Autorisierungen und Erfassungen. Die Integration erfolgt entweder direkt in das Zahlungssystem oder über das PMS, je nach Lösung und deren Möglichkeiten.