Vergessen Sie Ihre Hotelgäste nicht
Im Gastgewerbe ist der erste Eindruck entscheidend. Der Check-in-Prozess ist oft die erste persönliche Interaktion Ihrer Gäste mit Ihrem Hotel und prägt den Ton für ihren gesamten Aufenthalt. Aber sehen Sie den Check-in-Prozess auch mit den Augen Ihrer Gäste? Wenn nicht, verpassen Sie vielleicht eine wichtige Gelegenheit, Ihre Gäste zu beeindrucken.