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Quiosco Allegro Cloud

Software innovador basado en la nube para soluciones avanzadas de autoservicio online, aplicaciones y quiosco.

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Back Office unificada

Back Office unificada

Todas las soluciones de la plataforma Allegro Cloud muestran la misma back office poderosa e innovadora.

Toda su información está actualizada y disponible en todos los canales con una única solución de back office.

Despliegue rápido

Despliegue rápido

La configuración de Allegro Cloud se almacena siempre de forma segura en la nube. Esto proporciona una configuración y un funcionamiento rápido y sencillo de los quioscos.

Las últimas actualizaciones siempre están disponibles para quioscos nuevos, reposiciones o duplicados, ya que el software del registro de entrada de tu hotel necesita crecer.

Sistema de cola

Sistema de cola

El sistema de soporte automático asigna las habitaciones e informa a los huéspedes para la recogida de llaves. El personal está disponible para una mayor interacción con el huésped.

Si el quiosco no puede tomar la decisión final, las peticiones se envían al miembro del personal correspondiente con prioridad.

Una plataforma de autoservicio de Omni-Channel.

Allegro Cloud crea un verdadero viaje de huésped Omni-Channel. Los huéspedes pasan sin ningún problema de su dispositivo móvil al quiosco del hotel o a una aplicación de llaves para móviles. No hay grandes cambios en el diseño ni en la experiencia. El personal del hotel mantiene todo el control mediante el back-office unificado.

Encontrar reservas

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Los huéspedes pueden encontrar sus reservas con el dispositivo que prefieran:



-Una aplicación Móvil puede mostrar las reservas que coinciden usando las API
-Haz que los huéspedes se registren usando SMS, correo electrónico o notificaciones push
-Los huéspedes utilizan su apellido y número de reserva para encontrar su reserva de forma sencilla en la página web o en el quiosco de autoservicio de Ariane.

Registro de entrada

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Los huéspedes pueden realizar el registro de entrada con el software y dispositivo que prefieran.



Pueden elegir entre:
- Usar la aplicación Móvil para realizar el registro de entrada por completo, de forma virtual utilizando las API de Ariana
-Completar el autoservicio de registro de entrada mediante el servicio de registro en línea de Ariane Cloud, sin tener que descargarse e instalar la aplicación
-Completar el registro de entrada, o incluso crear una nueva reserva en un quiosco de autoservicio de Ariana incluye características como escaneo del documento de identidad y coincidencia de nombres, cumplimentación de la tarjeta de registro, preferencias de habitación, artículos adicionales y opciones, mejoras en las habitaciones, pago y creación de la llave.

Creación de llave y acceso a habitación

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Los huéspedes recogen de forma sencilla su tarjeta física o usan la aplicación móvil que prefieran.



Las opciones incluyen:
-Pedir una llave móvil desde la aplicación, integrada con el sistema de soporte de la Llave Móvil de Ariane.
-Emitir de forma automática una llave electrónica cuando el huésped está «en casa», o pedir un escaneo de identificación en el quiosco (para aumentar la seguridad)
-Crear una llave física en el quiosco o en un dispensador de tarjetas mediante un código QR enviado por SMS correo electrónico o mostrado en la aplicación móvil.

Back-office unificado

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El personal gestiona la estancia diaria del huésped con un back-office unificado



El personal del hotel y la empresa pueden acceder al back-office unificado en cualquier momento. Se utiliza cada día para la gestión de la solución de autoservicio, al igual que para los cambios de configuración locales y globales.

Registro de salida

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Los huéspedes pueden hacer el registro de salida:



-Mediante la aplicación móvil, conectada mediante la API de Ariane
-Mediante el servicio de registro de salida en línea de Ariane Cloud
-En un quiosco de autoservicio o con la opción de servicio completo de la tablet con características como ver la factura, actualizar la dirección de facturación, el pago y gestionar la recepción de la factura.

Panel de control y estadísticas

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Todas las secciones de la plataforma se gestionan en la nube.



Recibe una alerta cuando la habitación está limpia, ve la eficiencia y el tiempo medio de registro, al igual que las estadísticas sobre cómo ha transcurrido la semana.
Consigue una vista completa de las operaciones de tu hotel con un control avanzado, con alertas, paneles de estado y estadísticas unificadas.

Check-In and Out using your own Device

Own device check-in – give guests a choice in how they interact and engage with your hotel

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La solución más avanzada y completa de autoservicio en el vestíbulo de tu hotel

El Quiosco de Allegro Cloud combina el poder ilimitado de Microsoft Azure y la solución adecuada de registro de entrada en un quiosco o tablet en el vestíbulo de tu hotel.

Este sistema de registro de entrada de hotel en la nube te proporciona la máxima velocidad y rendimiento, fiabilidad, rápida instalación y un back-office unificado y fácil de usar. El software de los quioscos o tabletas se conecta a la nube y a tus sistemas locales, como servidores de pago y tarjetas de crédito.

Viajes de múltiples huéspedes

Viajes de múltiples huéspedes

Con los quioscos de Allegro Cloud, los huéspedes pueden recibir sus llaves en menos de 20 segundos con la tecla Xpress o registrándose de forma completa en el quiosco.

El quiosco ofrece a nuestros huéspedes la oportunidad de actualizar sus habitaciones o añadir ofertas especiales, como el desayuno.

También se pueden utilizar para solicitar llaves de repuesto e incluso, para hacer el registro de salida.

Sistema de cola de Allegro
Anulación de personal
Registro de entrada
Recogida de llave
Desde casa
Registro de salida

Socios certificados premium

Nuestros socios certificados premium tienen un historial probado y una integración con el software Allegro Suite. Conseguirás acceso a una integración completa, lista para usar, con todas las características que necesitas desde el primer día.

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Trabaja con las Soluciones del Quiosco Allegro

Gran gama de quioscos interiores y exteriores. Quioscos interiores y exteriores de autoservicio para satisfacer las necesidades de tu hotel.

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Built for the Outdoors

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Our Duo 1800-series kiosks are built for the outdoors. Provide an easy kiosk check-in as a simple, low cost and effective way of managing late arrivals to your hotel.

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Compact Indoor Kiosks

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The Duo 2100 series indoor kiosks are compact, easy to place kiosks that can be up and running in a few hours.

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Modular Indoor Kiosks

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The Duo 6000 series indoor kiosks are modular and designed to be an integrated part of your hotel lobby.

ARIANE A SIMPLE VISTA

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