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Une équipe d'experts technique dédiée est disponible pour vous aider à identifier, répondre et résoudre n'importe quel problème ou question que vous pourriez rencontrer sur nos systèmes.

 

Vous pouvez faire votre requête par email pour ouvrir un dossier à support@ariane.com

Un numéro de dossier vous sera attribué, avec lequel vous pourrez suivre la résolution de votre dossier en envoyant un email avec un “sujet – problème – numéro de dossier“.

Vous pouvez également faire une requête pour ouvrir un dossier par téléphone.
Pour un appel en Français, appeler le +33(0)148106147
For a call in English, please call +33(0)148106136

Un numéro de dossier vous sera attribué, avec lequel vous pourrez suivre la résolution de votre dossier.

Suivi de dossier ouvert
Chaque cas est identifié avec un numéro XX-ABC-XXXXXX. Une fois votre numéro délivré, le service client peut vous fournir rapidement toutes les informations concernant votre dossier.
Vous pouvez toujours vous identifier avec votre numéro client, ou votre identifiant d'hôtel si vous en avez un.

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