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Un equipo de expertos técnicos dedicados está disponible para ayudarle a resolver cualquier problema que puede encontrar en nuestros sistemas.

 

Puede solicitar a abrir un caso por correo electrónico a support@ariane.com

Un número de archivo se le asignará a usted, con la que puede realizar un seguimiento de la resolución de su caso mediante el envío de un correo electrónico con un "tema - problema - número de archivo".

También se puede solicitar para abrir un caso por teléfono.
Pour un appel en Français, appeler le +33(0)148106147
For a call in English, please call +33(0)148106136

Se le dará un número de caso con el que usted podrá dar seguimiento a la resolución de su caso.

Seguimiento de caso abierta :
Cada caso se identifica con un número XX-ABC-XXXXXX. Una vez determinado, el servicio al cliente puede rápidamente te proporcionará toda la información acerca de su archivo.
Siempre puede identificarse con su número de cliente o su hotel de ingreso si tiene uno.

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