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Projektmanagement

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Eine Einbringung der Selbstbedienungstechnologie in Ihr Hotel erfordert eine Anpassung Ihrer Organisation an die neuen Prozesse und Geschäftsgänge. Unser Projektmanagementteam hilft Ihnen beim Design Ihrer Lösung, bei der Koordination, der technischen Umsetzung vor Ort sowie bei der Ausbildung neuer Geschäftsgänge basierend auf vielen Jahren an Erfahrung im Bereich der Selbstbedienungslösungen im Gastgewerbe.

 

 

Schulung

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Eine Einbringung von Selbstbedienungslösungen in Ihr Hotel ist nicht nur eine technische Herausforderung. Sie hat ebenfalls eine Auswirkung auf Ihre Geschäftsgänge und den allgemeinen Gästefluss.

Unser kompetentes Team aus Technikern und Projektmanagern bietet Ihnen die gesamte erforderliche Schulung, durch welche Ihrer Investition in die Selbstbedienungsstrategie ein rasanter Start ermöglicht wird. Wir bringen Ihnen bei, wie die tägliche Wartung der gesamten gelieferten Hardware erfolgen muss. Sie erfahren außerdem, wie Sie unsere leistungsstarke BackOffice-Tool-Reihe (Dashboard, Statistiken, Überwachung und mehr) am besten nutzen. Und nicht zuletzt geben wir Ihnen zahlreiche Ratschläge, wie Sie Ihre Geschäftsgänge anpassen können, um Ihrer Investition zum Erfolg zu verhelfen!

Unterstützung

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Ein engagiertes Team von Technikexperten steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei der Lösung von Problemen zu helfen, die möglicherweise im Zusammenhang mit unseren Systemen auftreten. Mit der Fähigkeit zur Fernsteuerung und -kontrolle Ihrer Anlagen bringt unser Team diese innerhalb weniger Stunden zurück in den Vollbetrieb.

Unsere Support-Ingenieure werden speziell geschult, um Hotels eine Unterstützung zu bieten. Sie verfügen über eine umfassende Kenntnis der Systeme, die Ariane integriert (wie beispielsweise Schlüsselkarten und PMS) und sind rasch in der Lage, die fehlerhaften Komponenten zu ermitteln.

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  • Unterstützung

    17. November 2014 Written by Published in Unterstützung

    Unterstützung vor Ort
    Sollten wir nicht in der Lage sein, ein Problem über unser Online-Unterstützungszentrum zu lösen oder müssen wir ein fehlerhaftes Teil austauschen, so schicken unsere Teams zeitnah einen Techniker zu Ihrem Standort.

    Online-Unterstützung
    Ein engagiertes Team von Technikexperten steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei der Lösung von Problemen zu helfen, die möglicherweise im Zusammenhang mit unseren Systemen auftreten. Mit der Fähigkeit zur Fernsteuerung Ihrer Anlagen bringt unser Team diese innerhalb weniger Stunden zurück in den Vollbetrieb. Unser Online-Unterstützungszentrum bietet lange Öffnungszeiten, um unsere höchstanspruchsvollen Kunden zufrieden zu stellen.

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  • Schulung

    17. November 2014 Written by Published in Schulung

    Auch wenn Sie zum Zeitpunkt der Installation geschult wurden, so kann es doch zu Änderungen und Versetzungen in Teams kommen, neue Software-Versionen bringen neue Funktionen mit sich, die beherrscht werden müssen. Sollten Sie zusätzliche Schulungssitzungen abhalten wollen, stehen Ihnen unsere Experten und Ingenieure zur Verfügung, um Ihnen ein personalisiertes Schulungs-Toolkit und -programm anzubieten.

  • Projektmanagement

    17. November 2014 Written by Published in Projektmanagement

    project schema

    Um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Ihr Projekt Erfolg hat, liefert Ariane ein umfassendes Angebot für Projektmanagement, Beratung und Leistungen, einschließlich:
    - Projektdefinition und Arbeitsumfang
    - Projektkoordination
    - Kreative Arbeit/Look & Feel für Ihre Anwendung
    - Schulung und Betreuungsleistungen

    Da eine Änderung des Managements schwierig ist, hat Ariane sich mit den höchstangesehenen Beratungsfirmen der Welt zusammengetan.
    Diese exklusiven und einzigartigen Partnerschaften werden es Ihnen ermöglichen, die Selbstbedienung erfolgreich in Ihr Unternehmen einzubinden, einschließlich:
    - Kapitalertragsmodell
    - Kosteneinsparungen und Personalumsetzung
    - Check-in- und Check-out-Vorgang für Gäste
    - Umstrukturierung der Prozesse

Bevorstehende Veranstaltungen

Nov
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09.11.2019 - 13.11.2019

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