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Ariane propose une palette complète de services après-vente.

Support clients

Une équipe d'experts techniques est disponible et dédiée à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer avec notre solution, avec la possibilité de contrôler à distance vos installations pour rétablir dans les meilleurs délais la situation.

Notre support clients offre de larges heures d'ouverture pour satisfaire au mieux les demandes de nos clients.

Support sur site

Dans le cas où notre support client ne pourrait pas résoudre le problème à distance ou qu'une pièce devrait être changée, nous envoyons un technicien sur site.

Formation

Même si vous avez été formé lors de l'installation, les équipes changent et les versions logicielles évoluent et doivent être mises à niveau.

Pour des sessions de formation additionnelle, nos experts et ingénieurs définissent des programmes et des outils personnalisés.